AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
A. Geltungsbereich
1. Unter der Domain geschenkerlebnis.ch betreibt die Firma
Plan26 GmbH
Lettenweg 118
4123 Allschwil
Tel. +41 61 272 26 26
info@geschenkerlebnis.ch
www.geschenkerlebnis.ch
eingetragen im Handelsregister des Kantons Basel-Landschaft unter der Firmen-Nr. CHE-230.157.156
(hiernach «Agentin», «Verkäuferin» oder «geschenkerlebnis.ch» genannt) einen Online-Shop (hiernach auch «Online-Shop» oder «Webseite» genannt).
2.
geschenkerlebnis.ch bietet:
-
die Vermittlung von ERLEBNIS-GUTSCHEINEN für den Bezug von Erlebnisevents, Dienstleistungen und/oder Waren im Namen und auf Rechnung anderer Unternehmen (hiernach «Eventpartner» genannt), es gelten die Bestimmungen unter den Buchstaben A.1., 3., 4., B., C., F.1., 2.1, 3.;
-
den Verkauf von WAREN und WERTGUTSCHEINEN in eigenem Namen und auf eigene Rechnung und handelt dabei als Verkäuferin, es gelten die Bestimmungen unter den Buchstaben A.1., 3., 4., B., D., E., F.1., 2.2., 3.
3.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (hiernach «AGB» genannt) gelten für die Nutzung der Webseite und für die Geschäftsbeziehungen zwischen geschenkerlebnis.ch bzw. deren Eventpartnern und ihren Kunden (zur besseren Lesbarkeit wird die männliche Form verwendet; gemeint ist jedoch immer die weibliche und die männliche Form). Ergänzend zu diesen Bestimmungen gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen den jeweiligen Eventpartnern und den Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Eventpartner.
4.
Die Angebote auf der Webseite richten sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden werden von geschenkerlebnis.ch nicht anerkannt.
B. Gemeinsame Bestimmungen
1.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie Waren und/oder Gutscheine im Online-Shop bestellen. Durch die Bestellung von Waren und/oder Gutscheinen auf dem Online-Shop erklärt sich der Kunde mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Sein Einverständnis mit diesen AGB erteilt der Kunde am Ende des Bestellprozesses durch das Setzen eines Häkchens mit der Beschriftung «Ich bin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden». Wenn kein entsprechendes Häkchen gesetzt wird, können auch keine Waren- und/oder Gutscheine über den Online-Shop bestellt werden.
2.
Der Kunde kann sich im Online-Shop geschenkerlebnis.ch anmelden oder als „Gast“ (im Bestellvorgang mit «Kein Kundenkonto anlegen» bezeichnet) bestellen. Die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten müssen jedoch vollständig und korrekt angegeben werden. Diese Daten werden von geschenkerlebnis.ch gespeichert. Mittels des bei der Anmeldung gewählten Kennwortes kann der Kunde seine Angaben jederzeit abrufen und ändern. Für den Umgang mit diesen Daten durch geschenkerlebnis.ch gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von geschenkerlebnis.ch, welche unter folgendem Link abgerufen werden können: https://www.geschenkerlebnis.ch/datenschutz
3.
Durch Aufgabe einer Bestellung (Betätigen der Schaltfläche mit der Beschriftung «Bestellung absenden») über den Online-Shop bestätigt der Kunde, dass er zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge befähigt und mindestens 18 Jahre alt ist. Ausserdem bestätigt er die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachter Angaben. Geschenkerlebnis.ch ist berechtigt ohne Angabe von Gründen ein Ausweispapier oder ähnliche Belege zur Feststellung des Alters einzuverlangen.
4.
geschenkerlebnis.ch kann diese AGB jederzeit anpassen. Die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet der Kunde auf der Website von geschenkerlebnis.ch. Sollte der Kunde mit den geänderten AGB nicht einverstanden sein, kann dieser die Webseite und die Angebote von geschenkerlebnis.ch nicht mehr nutzen.
5. Angebot und Vertragsschluss
5.1
Die Darstellung der Erlebnis-Gutscheine der Eventpartner und der Waren/Wertgutscheine von gschenkerlebnis.ch im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung bzw. Einladung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
5.2
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online-Shops Gutscheine und Waren auswählen und diese über die Schaltfläche mit der Beschriftung «In den Warenkorb» in einem Warenkorb sammeln.
5.3
Durch Anklicken der Schaltfläche mit der Beschriftung «Zahlungspflichtig bestellen» gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gegenüber geschenkerlebnis.ch zum Kauf der in dem Warenkorb gesammelten Waren ab (Bestellung), bzw. ein verbindliches Angebot gegenüber dem jeweiligen Eventpartner zum Erwerb der im Warenkorb gesammelten Gutscheine ab (Bestellung). Vor dem Abschliessen der Bestellung, d.h. im Bestellprozess, kann der Kunde diese, wie z.B. Menge, Rechnungsanschrift oder andere Angaben jederzeit einsehen oder ändern.
5.4
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, sendet geschenkerlebnis.ch dem Kunden eine E-Mail, womit dem Kunden lediglich der Zugang der Bestellung bestätigt wird. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden seitens geschenkerlebnis.ch bzw. des Eventpartners dar.
5.5
Das Rechtsgeschäft zwischen Kunde und geschenkerlebnis.ch bzw. der Vertrag zwischen Kunde und Eventpartner kommt erst zustande, wenn geschenkerlebnis.ch dem Kunden die Annahme per E-Mail oder schriftlich bestätigt.
5.6
Der Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Waren und Gutscheine, welche geschenkerlebnis.ch gemäss B.5.5 dieser AGB bestätigt hat. Geschenkerlebnis.ch ist berechtigt, mit dem Kunden nur über einen Teil seiner bestellten Waren/Gutscheine einen Vertrag abzuschliessen.
5.7
Sollte die Bestellung des Kunden bestellter Waren und Gutscheine nicht oder nicht vollständig von geschenkerlebnis.ch angenommen werden können und der Kunde bereits Zahlungen geleistet haben, so wird geschenkerlebnis.ch dem Kunden eventuell bereits geleistete Zahlungen umgehend zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
6. Zahlungsbedingungen
6.1
Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Kreditkarte (MasterCard, Visa, PostFinance):
Bei Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Vertragsannahme, sofern nichts anderes angegeben oder vereinbart.
6.2
Twint
6.3
Vorauskasse (Bitte Rechnungsnummer immer angeben)
PayPal:
Bei Nutzung der Zahlungsmöglichkeit PayPal gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von PayPal. Durch Anklicken der Schaltfläche mit der Beschriftung «Zahlungspflichtig bestellen» erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den AGB von PayPal.
6.4
Kreditkartendaten des Kunden werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt übertragen. Jede Transaktion wird online bei dem zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Die Nummer der Kreditkarte des Kunden wird bei geschenkerlebnis.ch nicht gespeichert.
6.5
geschenkerlebnis.ch behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder Vorkasse zu verlangen.
C. Besondere Bestimmungen für ERLEBNIS-GUTSCHEINE
- Für Bestellungen von ERLEBNIS-GUTSCHEINEN gelten die nachfolgenden Bestimmungen unter Buchstabe C. und ausserdem die Bestimmungen unter den Buchstaben A.1., 3., 4., B. und F. 1., 2.1, 3.
1.
1.1
geschenkerlebnis.ch vermittelt auf dem Online-Shop Erlebnis-Gutscheine für den Bezug von Erlebnisevents bzw. Dienstleistungen (nachfolgend «Leistungen des Eventpartners» genannt) anderer Unternehmen (nachfolgend «Eventpartner» genannt).
1.2
Der entsprechende Vertrag zum Erwerb eines Erlebnis-Gutscheines wird direkt zwischen dem Kunden und dem Eventpartner abgeschlossen. geschenkerlebnis.ch handelt dabei als Agentin und direkte Stellvertreterin mit Abschluss- und Inkassovollmacht des jeweiligen Eventpartners. geschenkerlebnis.ch liefert namens des Eventpartners die Erlebnis-Gutscheine an die Kunden, nimmt Kundenzahlungen entgegen und leitet diese an die betreffenden Eventpartner weiter. Erlebnis-Gutscheine sind auf Dritte übertragbar (nachfolgend «Erlebnis-Gutscheininhaber» genannt). Erlebnis-Gutscheine sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
1.3
Die Erfüllung der sich aus einem Erlebnis-Gutschein ergebenden Leistungen des Eventpartners stellt keine Leistungspflicht von geschenkerlebnis.ch dar. Die Durchführung der sich aus einem Erlebnis-Gutschein ergebenden Leistungen des Eventpartners obliegt alleine dem jeweiligen Eventpartner. Ergänzend zu diesen Bestimmungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Eventpartners.
1.4
Die Beschreibung der Leistungen des Eventpartners im Online-Shop kann Änderungen unterliegen. Die zur Beschreibung der Leistungen im Online-Shop vorgehaltenen Bilder und/oder Videos sind unverbindlich und dienen nur zur Veranschaulichung, z.B. eines Erlebnisevents. Abweichungen hiervon im Rahmen der Erfüllung der Leistungen bleiben vorbehalten. Allfällig angegebene Zeitangaben bezüglich der Dauer einer Leistung dienen als grober Anhaltspunkt für die effektive Dauer der Leistung; Abweichungen hiervon bleiben vorbehalten. Der Eventpartner ist berechtigt, die Erfüllung der Leistung – soweit nicht anders angegeben – auch in Gruppen zu absolvieren.
1.5
Die Teilnahme an einem Erlebnisevent hängt von dessen Verfügbarkeit ab. Die Buchung einer Leistung durch den Erlebnis-Gutscheininhaber muss beim jeweiligen Eventpartner vorgenommen werden. Der Erlebnis-Gutscheininhaber ist verpflichtet, den Erlebnis-Gutschein dem Eventpartner zum Bezug der Leistung vorzuweisen.
1.6
Die Teilnahmevoraussetzungen insbesondere an einem Erlebnisevent ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibungen im Online-Shop. Die Teilnahme an einem Erlebnisevent/Dienstleistung kann an bestimmte persönliche Voraussetzungen des Teilnehmers geknüpft sein, z.B. das Erreichen eines bestimmten Alters, Grösse, Gewicht, Gesundheitszustand, körperliche Verfassung, Führerausweis, sonstiger behördlicher Bewilligungen etc.). Der teilnehmende Erlebnis-Gutscheininhaber trägt die Verantwortung für die Erfüllung solcher persönlicher Voraussetzungen. Eine Rückerstattung des Erlebnis-Gutscheinpreises ist insbesondere im Falle der Nichterfüllung der persönlichen Voraussetzungen ausgeschlossen.
1.7
Hängt die Durchführung eines Erlebnisevents von bestimmten Wetterverhältnissen ab, wird darauf in der Beschreibung im Online-Shop hingewiesen. Der Erlebnis-Gutscheininhaber hat die notwendigen Informationen über die wetterabhängige Durchführbarkeit eines Erlebnisevents direkt beim Erlebnispartner einzuholen. Sollte ein Erlebnisevent/Dienstleistung aufgrund der Wetterverhältnisse nicht durchführbar sein, ist der Erlebnis-Gutscheininhaber berechtigt, den Termin direkt beim jeweiligen Eventpartner umzubuchen. Allfällige beim Erlebnis-Gutscheininhaber entstandene Kosten (z.B. Reisekosten, Kosten für Unterkunft, bezogene Ferien etc.) trägt der Erlebnis-Gutscheininhaber.
1.8
Der an einem Erlebnisevent teilnehmende Erlebnis-Gutscheininhaber ist verpflichtet, sich entsprechend auf eigene Kosten gegen Risiken wie z.B. Unfall zu versichern. Eine Haftung des Eventpartners für fahrlässige Vertrags- oder Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen.
1.9
Der Erlebnis-Gutschein berechtigt den Erlebnis-Gutscheininhaber zur Forderung der im Erlebnis-Gutschein aufgeführten Leistungen des Eventpartners. Der Erlebnis-Gutschein enthält unter anderem eine Codenummer, den Wert der Leistung und alle zur Einlösung notwendigen Angaben und Daten. Das Vervielfältigen, Manipulieren oder Editieren von Erlebnis-Gutscheinen ist verboten.
1.10
Ein Erlebnis-Gutschein ist ab dem Zeitpunkt des Ausstellungsdatums ein Jahr gültig (nachfolgend «Einlösefrist» genannt). Eine Verlängerung der Einlösefrist um ein weiteres Jahr auf insgesamt maximal zwei Jahre ab Ausstellungsdatum des Erlebnis-Gutscheins (nachfolgend «verlängerte Einlösefrist» genannt) ist auf Wunsch des Kunden oder Erlebnis-Gutscheininhabers möglich. Wünscht der Kunde/Erlebnis-Gutscheininhaber eine solche Verlängerung, muss er geschenkerlebnis.ch vor Ablauf der einjährigen Einlösefrist schriftlich darüber in Kenntnis setzen. Die zulässige Verlängerung der Einlösefrist eines Erlebnis-Gutscheins wird dem Kunden/Erlebnis-Gutscheininhaber bestätigt. Eine weitere Verlängerungsmöglichkeit ist ausgeschlossen. Eine Auszahlung des Erlebnis-Gutscheinwerts ist ebenfalls ausgeschlossen. Die Einlösefrist eines Erlebnis-Gutscheins ist auf diesem vermerkt. Gelten für die verlängerte Einlösefrist höhere Preise des Eventpartners als der im Erlebnis-Gutschein angegebene Wert, wird der Differenzbetrag dem Erlebnis-Gutscheininhaber bei Einlösung des Gutscheins in Rechnung gestellt.
1.11
Wird der Erlebnis-Gutschein nicht innerhalb der Einlösefrist oder verlängerten Einlösefrist eingelöst, verfällt der Erlebnis-Gutschein. Ein gebuchter Erlebnisevent kann nur aus wichtigem Grunde storniert werden, andernfalls verfällt der Erlebnis-Gutschein. Wird eine gebuchte Leistung vom Erlebnis-Gutscheininhaber nicht bezogen, verfällt der Anspruch auf Leistung. Im Übrigen ist eine Stornierung der Leistung ausgeschlossen. Ansprüche des Kunden/Erlebnis-Gutscheininhabers gegenüber dem jeweiligen Eventpartner, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
2. Preise
2.1
Es gelten diejenigen Preise, welche am Tag, an welchem der Kunde eine Bestellung aufgibt, auf dem Online-Shop für die jeweils bestellten Erlebnis-Gutscheine angegeben sind, ausgenommen in Fällen offensichtlicher Fehler oder Irrtümer.
2.2
Bei Verlängerung der Einlösefrist des Erlebnis-Gutscheins im Sinne von C. 1.10 dieser AGB ist eine allfällige Preisdifferenz der Dienstleistungen vom Kunden/Erlebnis-Gutscheininhaber zu tragen. Massgeblicher Zeitpunkt für die Berücksichtigung einer allfälligen Preiserhöhung ist der Zeitpunkt der schriftlichen Bestätigung der Verlängerung durch geschenkerlebnis.ch oder das Datum, an dem der Erlebnis-Gutschein innert der gewährten Frist eingelöst wird.
2.3
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils allfällig geltende Schweizerische Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Vorbehaltlich allfälliger Gebühren im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang (z.B. allfällige Gebühren bei einer Kreditkarten- oder PostFinance-Zahlung) zulasten des Kunden fallen keine weiteren Kosten als die im Bestellprozess angegebenen an.
3. Gewährleistung
Bei Nicht- oder Schlechterfüllung der mit den Erlebnis-Gutscheinen zu beziehenden Dienstleistungen sind die betreffenden Eventpartner – vorbehaltlich einer abweichenden Regelung in ihren AGB - alleine verantwortlich und geschenkerlebnis.ch als Agentin leistet dafür keine Gewähr.
D. Besondere Bestimmungen für WAREN
- Für den Kauf von WAREN gelten die Bestimmungen unter Buchstabe D. und ausserdem die Bestimmungen unter den Buchstaben A. 1., 3., 4., B. und F. 1., 2.2, 3.
1.
geschenkerlebnis.ch bietet Waren zum Verkauf an und handelt dabei in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.
2. Preise und Versandkosten
2.1
Es gelten diejenigen Preise, welche am Tag, an welchem der Kunde eine Bestellung aufgibt, auf dem Online-Shop für die jeweils bestellten Waren angegeben sind, ausgenommen in Fällen offensichtlicher Fehler.
2.2
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils allfällig geltende Schweizerische Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (wie allfällig vorgezogene Recyclinggebühr oder Urheberrechtsabgabe), jedoch nicht allfällige Liefer-/Versandkosten und allfällige Kosten für eine (optionale) Geschenkverpackung, im Übrigen vorbehältlich D.2.3 dieser AGB. Vor Abgabe der Bestellung werden die Einzelpreise einschliesslich der allfällig entstehenden Versandkosten gesondert und als Gesamtpreis ausgewiesen.
2.3
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten zulasten des Kunden anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und enthalten die jeweils allfällig geltende Schweizerische Mehrwertsteuer. Vorbehaltlich allfälliger Gebühren im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang (z.B. allfällige Gebühren bei Zahlung mit Kreditkarte oder PostFinance-Karte) zulasten des Kunden fallen keine weiteren Kosten als die im Bestellprozess angegebenen an.
2.4
Lebensmittel werden von den jeweiligen Produzenten abgepackt, wobei es bei den einzelnen verpackten Waren zu geringen Mengen- bzw. Gewichtsabweichungen kommen kann. Das tatsächliche Gewicht der Ware entspricht jedoch mindestens dem im Online-Shop angegebenen Gewicht der Ware (z.B. 250g), vorbehaltlich der gesetzlich zulässigen Minusabweichungen. Der im Online-Shop angegebene Preis der Ware wird auf Basis des Grundpreises (z.B. Kilopreis) ermittelt. Der durch den Kunden zu zahlende Preis berechnet sich auf Basis des Grundpreises in Abhängigkeit des im Online-Shop angegebenen Mindestgewichts der Ware; dies auch, sofern es zu einer Plus-Abweichung beim tatsächlichen Gewicht der Ware im Vergleich zu dem im Online-Shop angegebenen Gewicht kommen sollte. Geschenkerlebnis.ch bemüht sich, solche Abweichungen möglichst gering zu halten. Die Beschreibung der Produkte im Online-Shop ist zum Zeitpunkt Ihrer Einstellung korrekt. Die im Zusammenhang mit den Produkten verwendeten Produktebilder und Videos dienen lediglich zur Beschreibung des jeweiligen Artikels. Farben und Formen sowie Grösse können teilweise vom effektiv gelieferten Produkt abweichen. Geschenkerlebnis.ch ist bemüht, dass die Beschreibungen, Abbildungen und Videos möglichst realitätsgetreu gehalten sind.
3. Lieferbedingungen
3.1
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Kunden mit Sitz/Wohnsitz und Lieferadresse innerhalb der Schweiz, welche anlässlich der Bestellung angegeben wird, und – sofern nicht per Rechnung bezahlt wird – nur nach vollständiger Kaufpreiszahlung.
3.2
Kauft der Kunde die Ware auf Rechnung, geht das Eigentum der Ware erst mit der vollständigen Bezahlung der Ware auf den Kunden über. Eine Weiterveräusserung der Ware durch den Kunden ist erst nach deren vollständigen Bezahlung erlaubt.
3.3
Nach ordnungsgemässen Versand der Ware gehen Nutzen und Gefahr der veräusserten Sache auf den Kunden über. geschenkerlebnis.ch lehnt jegliche Haftung aufgrund eines Diebstahls, Verlusts oder Beschädigung der Ware ab.
3.4
Wird ein Lieferungs- bzw. Versanddatum zwischen der Verkäuferin und dem Kunden explizit vereinbart, ist zu berücksichtigen, dass sich die Lieferzeit in bestimmten Fällen verlängern kann, insbesondere bei höherer Gewalt, wie z.B. Streik, Naturkatastrophen, Lieferengpässen der Lieferanten bzw. Hersteller von Materialien, Energie- und Rohstoffknappheit, Betriebsbehinderungen oder bei allen sonstigen Behinderungen, die geschenkerlebnis.ch nicht vorsehen konnte und nicht verschuldet hat. In solchen Fällen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz. Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Kunde per E-Mail durch geschenkerlebnis.ch informiert.
4. Gewährleistung des Warenverkaufs
4.1
Der Kunde hat die gelieferte Ware umgehend zu prüfen. Ist die Ware mangelhaft oder unvollständig, muss dies der Verkäuferin innert 2 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware auf dem dafür vorgesehenen Online-Formular, welches auf der Webseite von geschenkerlebnis.ch abrufbar ist, mitgeteilt werden.
4.2
Die Verkäuferin leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
4.3
Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
5. Haftung
geschenkerlebnis.ch schliesst jede Haftung für leicht fahrlässige Vertrags- und oder Pflichtverletzungen, aus; gleiches gilt für deren Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen. geschenkerlebnis.ch haftet insbesondere nicht für direkte oder indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Hiervon ausgenommen bleibt eine zwingende gesetzliche Haftung für Absicht und grobe Fahrlässigkeit.
6. Widerrufsrecht
6.1
Dem Kunden wird eine Widerrufsfrist von 14 Tagen gewährt. Diese Frist beginnt am darauffolgenden Tag nach Erhalt der Ware. Die Frist ist eingehalten, wenn geschenkerlebnis.ch die Ware zusammen mit einem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular innerhalb dieser Frist zurück erhält (Datum des Zugangs der Waren massgeblich). Das Rücksendeformular wird dem Kunden auf der Webseite von geschenkerlebnis.ch bereitgestellt.
6.2
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Ware in einwandfreiem Zustand, originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die von geschenkerlebnis.ch angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Rücksendungen an geschenkerlebnis.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls vom Kunden bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 30 Tagen ab rechtswirksamen Widerruf an den Kunden zurückerstattet.
6.3
In folgenden Fällen ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Personalisierte Waren jeglicher Art, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z.B. gravierte, bestickte, bedruckte Waren etc.)
- Erlebnis-Gutscheine und Wertgutscheine
- Waren, deren Verpackung beschädigt wurde;
- Waren, deren Verfallsdatum überschritten wurde, insbesondere Lebensmittel, Kosmetik und Parfum;
- Waren, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Lebensmittel);
- wenn und soweit ein Wertverlust an den Waren eingetreten ist;
- wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die geschenkerlebnis.ch keinen Einfluss hat;
- wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;
- wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat.
E. Besondere Bestimmungen für WERTGUTSCHEINE
- Für den Kauf von WERTGUTSCHEINEN gelten die nachfolgenden Bestimmungen unter Buchstabe E und ausserdem die Bestimmungen unter den Buchstaben A 1., 3., 4., B. und F. 1., 2.2, 3.
1.
geschenkerlebnis.ch bietet Wertgutscheine an und handelt in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.
2.
Ein Wertgutschein ist ab dem Zeitpunkt des Ausstellungsdatums zwei Jahre gültig (nachfolgend «Einlösefrist» genannt). Die Einlösefrist eines Wertgutscheins ist auf diesem vermerkt. Eine Auszahlung des Wertgutscheins ist ausgeschlossen. Wertgutscheine sind auf Dritte übertragbar (nachfolgend «Wertgutscheininhaber» genannt).
3.
Wird der Wertgutschein nicht innerhalb der Einlösefrist eingelöst, verfällt der Wertgutschein.
4.
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils allfällig geltende Schweizerische Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Vorbehaltlich allfälliger Gebühren im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang (z.B. allfällige Gebühren bei einer Kreditkarten- oder PostFinance-Zahlung) zulasten des Kunden fallen keine weiteren Kosten als die im Bestellprozess angegebenen an.
5.
Wertgutscheine sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
F. Schlussbestimmungen
1. Anwendbares Recht
Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschliesslich Schweizerisches Recht Anwendung.
Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
2. Gerichtsstand
2.1
Für Streitigkeiten zwischen Kunde und Eventpartner im Zusammenhang mit einem Gutschein wird als Gerichtsstand für natürliche Personen (Kunde) der Ort des jeweiligen Sitzes des Eventpartners oder der Wohnsitz des Kunden vereinbart; für juristische Personen (Kunde) ausschliesslich der Ort des jeweiligen Sitzes des Eventpartners.
2.2
Für Streitigkeiten zwischen Kunde und Plan26 GmbH im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren und Wertgutscheinen wird als Gerichtsstand für natürliche Personen (Kunde) der Ort des jeweiligen Sitzes von Plan26 GmbH oder der Wohnsitz des Kunden vereinbart; für juristische Personen (Kunde) ausschliesslich der Ort des jeweiligen Sitzes von Plan26 GmbH.
3. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Vertragsbestimmung ist diese durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn eine Vertragslücke offenbar wird.
Stand: 05.01.2023